Stratégies pour encourager les clients à laisser des avis Google pour une petite entreprise
Répondre aux avis négatifs de façon appropriée est essentiel pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Une réponse courtoise et posée pourra transformer une critique en opportunité. Rappelez-vous que votre répon